01주문한 그대로 도착하는가
사이즈·컬러·수량·송장이 어긋나면 교환, 환불, CS가 바로 늘어납니다.
패션 물류 품질 관리오출고 한 번이
오출고 한 번이
고객 신뢰를 무너뜨립니다
사이즈·컬러 하나만 잘못 나가도 교환, 환불, CS가 늘어납니다.
ONEDNS는 주문·상품·송장 매칭과 반품 양품화 기준으로 고객에게 도착하기 전 오류를 줄입니다.
빠른 출고는 기본,
고객 신뢰는 정확도에서 갈립니다
오출고, 재고 오차, 반품 지연은 곧바로 교환·환불·CS로 이어집니다.
ONEDNS는 고객에게 도착하기 전, 실수가 생기는 지점을 먼저 잡습니다.
01
02판매 재고와 실제 재고가 일치하는가
재고가 맞지 않으면 품절, 과판매, 재고 문의가 반복됩니다.
03문제를 늦기 전에 발견하는가
지연, 누락, 파손, 수량 차이를 빨리 잡아야 대응 비용을 줄일 수 있습니다.
오출고는 줄이고
재고는 더 정확하게 맞춥니다
ONEDNS는 주문, 상품, 송장, 재고를 출고 전 단계마다 확인합니다.
문제가 생긴 지점은 기록해 같은 실수가 반복되지 않게 줄입니다.
상품별 작업 방식 정리
상품 특성에 맞춰 보관, 포장, 출고, 반품 처리 방식을 먼저 정리합니다.
출고 전 확인
주문·상품·송장·수량이 맞는지 출고 전 단계마다 확인합니다.
이슈 기록
입고, 이동, 피킹, 패킹, 반품 과정에서 생긴 이슈를 남겨 원인을 찾을 수 있게 합니다.
반복 실수 감소
자주 생기는 오류를 확인하고 작업 방식과 전달 내용을 조정해 같은 실수를 줄입니다.
한 번 더 확인해 실수를 줄이고, 기록된 이슈로 반복 오류를 막습니다.
고객에게 닿기 전
실수가 생기는 지점을 먼저 잡습니다
오출고, 재고 오차, 반품 지연은 결국 교환·환불·CS로 이어집니다.
ONEDNS는 출고 전부터 반품 재입고까지 문제의 시작점을 먼저 줄입니다.
오출고를 줄입니다
사이즈·컬러·수량·송장이 어긋나지 않도록 출고 직전까지 확인합니다.
- 주문과 상품 대조
- 사이즈·컬러·수량 확인
- 상품·송장 매칭
- 예외 주문 분리
재고 오차를 줄입니다
전산 재고와 실제 재고가 맞아야 품절, 과판매, 재고 문의가 줄어듭니다.
- 위치별 재고 관리
- 가용·보류 재고 구분
- 입고·이동·조정 기록
- 차이 발생 시 원인 추적
반품을 재고로 되살립니다
돌아온 상품을 빠르게 확인해야 판매 가능한 재고로 다시 전환할 수 있습니다.
- 반품 입고 확인
- 오염·훼손·누락 확인
- 재판매 가능 여부 확인
- 양품화 후 재고 반영
문제가 생겼을 때
늦게 아는 일이 없도록 합니다
수량 차이, 상품 불일치, 반품 보류, 출고 지연은 숨길수록 비용이 커집니다.
ONEDNS는 이슈를 빠르게 확인하고, 처리 방향을 명확하게 공유합니다.
이슈 감지
수량 차이, 상품 불일치, 파손, 주소 오류, 출고 보류 건을 확인합니다.
원인 확인
주문 정보, 작업 기록, 재고 상태, 현장 확인 내용을 기준으로 원인을 좁힙니다.
화주사 공유
처리 방향이 필요한 건은 담당자를 통해 빠르게 공유합니다.
조치 완료
재출고, 재고 조정, 반품 처리, 보류 해제 등 필요한 조치를 마무리합니다.
재발 방지
반복 이슈는 작업 기준과 안내 방식에 반영합니다.
Issue Board이슈 현황 대시보드
실시간 확인확인 필요05
처리 중12
완료37
수량 차이원인 확인
상품 불일치화주사 공유
반품 보류조치 진행
출고 지연재발 방지
Monthly Report월간 운영 리포트
5월출고 정확도99.7%
당일 출고율96.4%
다음 달 개선 포인트반복 이슈 유형 기준으로 작업 기준 보완
이번 달 물류가 잘 돌아갔는지
숫자로 확인합니다
물류를 맡긴 뒤 가장 중요한 것은 “이번 달도 안정적으로 운영됐는가”입니다. ONEDNS는 출고, 재고, 반품, 이슈 흐름을 기준으로 운영 품질을 점검합니다.
월간 출고량출고 정확도당일 출고율보류 주문 수재고 조정 건수반품 검수 완료 건수반품 양품화 소요 시간반복 이슈 유형다음 달 개선 포인트
감으로 운영하지 않고, 숫자로 확인하고 개선합니다.01
피크 물량 먼저 준비
행사 일정과 예상 물량을 미리 공유받아 작업 흐름을 먼저 맞춥니다.
02
많이 나가는 상품 먼저 관리
주요 SKU와 옵션을 따로 관리해 피킹 혼선과 작업 병목을 줄입니다.
03
출고 전 확인 끝까지 유지
주문이 몰려도 상품·송장·수량 확인은 마지막까지 놓치지 않습니다.
물류는 ONEDNS에 맡기고
판매에 집중하세요
입고, 출고, 반품까지 반복되는 물류 운영은 ONEDNS가 맡습니다.
판매와 고객 경험에 더 집중할 수 있는 운영 환경을 만들어드립니다.